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Lei de autoria do deputado Josimar Maranhãozinho visa diminuir o tempo de espera do cidadão nas agências bancárias


“O TEMPO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO SERÁ DE 30 MINUTOS”.

A Lei de nº 10.381/2015, de autoria do deputado Josimar Maranhãozinho, já sancionada pelo governador Flávio Dino obriga as agências bancárias, que prestam serviços no estado do Maranhão, a FIXAREM, em locais de fácil visibilidade, adesivos com a frase “O TEMPO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO SERÁ DE 30 MINUTOS”.

Outro ponto da Lei também obriga que as agências bancárias exponham, em locais de fácil visibilidade, os telefones de atendimento do PROCON e da Promotoria do Consumidor.

A medida visa garantir o princípio da informação e da boa relação de consumo. É comum depararmos com filas quilométricas nos caixas das agências bancárias, em várias cidades do Maranhão. O que fizemos, enquanto legislador, foi criar um mecanismo que melhore o atendimento aos maranhenses.
Diminuir o tempo de espera nas agências bancárias é uma necessidade dos tempos modernos onde, na correria do dia a dia, se faz necessário ganhar tempo.

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